Support
Wir bei Kreativ Welt 3D möchten ihnen den best möglichen support für unsere Produkte bieten.
Deshalb haben wir hier einige wichtige Themen aufgefasst die ihnen helfen sollen unsere Produkte richtig zu nutzen.
Seifenspender Schutzhülle
Wir möchten Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung bieten und zeigen Ihnen deshalb einige wichtige Punkte, die dazu führen können, dass der Seifenspender in der Hülle nicht optimal funktioniert. Dazu zählen unter anderem ein schlechtes Auslösen des Sensors oder ein unkontrolliertes Auslaufen der Seife. All diese Probleme lassen sich mit wenigen Schritten beheben.
1. Vor dem Einbau ausschalten
Stellen Sie sicher, dass der Seifenspender vor dem Einbau ausgeschaltet ist, um ein unbeabsichtigtes Aktivieren zu vermeiden.
2. Sensoren reinigen
Reinigen Sie beide Sensoren des Seifenspenders:
Der erste ist der große Sensor an der Vorderseite.
Der zweite befindet sich direkt hinter dem Auslass, an dem die Seife austritt.
3. Sitz des Bodens prüfen
Achten Sie darauf, dass der Boden des Seifenspenders sauber und korrekt auf der Haupteinheit sitzt. Andernfalls kann die Hand möglicherweise nicht korrekt erkannt werden.
4. Spender korrekt in die Hülle einsetzen
Trennen Sie Ober- und Unterteil der Hülle. Platzieren Sie den Seifenspender in das Unterteil und drücken Sie ihn soweit nach unten, bis er vollständig auf dem Boden aufliegt.
5. Richtige Position des Sensors prüfen
Der Sensor muss mittig im Sensorloch der Hülle sitzen, um die beste Erkennungsrate zu gewährleisten. Zwei Führungsstreifen in der Hülle sorgen für einen festen und stabilen Sitz des Spenders.
6. Oberteil aufsetzen
Setzen Sie nun das Oberteil auf das Unterteil und verschließen Sie damit die Hülle des Spenders.
7. Spender wieder einschalten
Drehen Sie den Seifenspender um und schalten Sie ihn durch das dafür vorgesehene Loch wieder ein.
8. Funktionstest durchführen
Stellen Sie den Seifenspender am vorgesehenen Ort auf und überprüfen Sie die Funktionalität.
9. Zusatzhinweis Batterien
Sollte der Spender wider Erwarten nicht auslösen, liegt dies häufig an schwachen Batterien. Die Sensorerkennung in der Hülle benötigt etwas mehr Energie und funktioniert daher am zuverlässigsten mit voll aufgeladenen bzw. neuen Batterien. Tauschen Sie diese bei Bedarf aus.
Wir hoffen, dass Ihnen dieses Video weiterhelfen konnte und alle Fragen zur richtigen Handhabung sowie Fehlerbehebung Ihres Seifenspenders beantwortet wurden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Video anzusehen. Sollte dennoch etwas unklar sein oder weiterhin Probleme bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Für weitere Anfragen können Sie gerne das untenstehende Kontaktformular nutzen.